Dossiers thématiques

Dossiers thématiques

2008

24 avril	Le rapport Durieux officiellement présenté par Matignon
15 février	Jeux en ligne : Le rapport des députés Blessig et Myard sort opportunément avant le rendez-vous bruxellois

2007

13 décembre	Attention aux associations d’addiction L’un des chercheurs les plus avertis sur l’addiction au jeu, Mark Griffiths, est revenu, dans une interview parue sur le site www.communitycare.co.uk, sur le rapport dont il est co-auteur, paru à l’automne et intitulé « British Gambling Prevalence Survey 2007 ».
24 octobre	Vers une Autorité unique de régulation des jeux Autorité unique de régulation des jeux, harmonisation des règles entre les trois secteurs (PMU, Française des Jeux, Casinos) : quelle que soit la formule utilisée, tous les participants au colloque organisé le mercredi 17 octobre à Paris à l’initiative du sénateur (Var, UMP) François Trucy, sur le thème « pour une adaptation du modèle français des jeux de hasard et d’argent » sont tombés d’accord pour dire que la formule actuelle avait vécu. Et qu’il fallait donc préparer l’avenir.
2 octobre	Royaume-Uni : La nouvelle législation, entrée en vigueur le 1er septembre, continue de susciter la polémique Que le temps a dû paraître long aux régulateurs impliqués dans la refonte du Gambling Act britannique. Le départ de Tony Blair, Premier ministre, et de sa secrétaire d’Etat au département de la culture, des médias et du sport, Tessa Jowell (devenue depuis ministre en charge des Jeux olympiques et de Londres) en juin dernier, a été le dernier événement d’une longue série qui a menacé l’aboutissement de la nouvelle loi.
5 juin	Des nouvelles de Las Vegas Le New Frontier, le Tropicana, l'Aladdin, le Stratosphère : qui reste, qui sera détruit ? Plus une étude sur le profil des visiteurs ainsi que les chiffres de mars 2007
22 mai	Après les législatives Depuis des années, les communes non éligibles pour ouvrir un casino guettent l’opportunité de modifier la législation. L’heure serait-elle arrivée ? Par Sylvie Leroy
28 mars	Las Vegas a les moyens de séduire la classe moyenne chinoise Selon la Travel Industry Association of America, d’ici 2010, environ 100 millions de Chinois devraient voyager hors de leur pays contre « seulement » 35 millions aujourd’hui. Une clientèle à ne pas décevoir...
24 mars	Arrêt Placanica : Et maintenant ? Des arrêts en faveur des pro ou des anti-monopoles sont rendus régulièrement. Le dernier en date aura-t-il plus d’effet que les précédents ?
7 mars	Royaume-Uni : La procédure de choix du délégaire du super casino s’annonce délicate Les bookmakers pariaient sur Londres, Glasgow ou Blackpool mais c’est Manchester, contre toute attente, qui a été choisi pour accueillir l’unique super casino britannique, déclenchant du même coup un tollé des partisans des autres villes candidates, qui demandent une ré-étude du dossier.
28 février	Jeux en ligne : les principaux opérateurs invités au ministère de l’Intérieur Les sites de jeux en ligne (casino, loterie, poker), ou de paris sportifs ou hippiques sont conviés à une réunion au ministère de l'Intérieur le 13 mars prochain, pour leur présenter la loi sur la répression de la délinquance.

2006

23 novembre	Salon G2E : Les nouvelles tables électroniques Quelles soient entièrement électroniques ou hybrides, ces tables révolutionnent la salle des jeux traditionnels. Voici un petit tour d’horizon des solutions proposées en matière de Poker, Black Jack ou Baccara.
16 novembre	Ouverture du salon Global Gaming Expo de Las Vegas (nov.2006) La 6e édition du salon Global Gaming Expo (Las Vegas) a ouvert ses portes ce mardi donnant l’occasion aux opérateurs de rencontrer les fournisseurs pour découvrir de nouvelles tendances et aux journalistes de marcher des kilomètres pour décrocher des interviews à propos de jeux innovants qui arriveront peut être un jour en France…
11 novembre	Haro sur le jeu d’argent En interdisant purement et simplement le jeu d’argent à distance, les Républicains comptent séduire les religieux et renouent avec la grande époque de la Prohibition. Dossier rédigé par Sylvie Leroy
19 septembre	Les prédictions d’un chercheur L’Institut GREGRI (Global Remote and E-Gambling Research Institute) a organisé à Amsterdam, du 30 août au 1er septembre sa première conférence réunissant chercheurs et opérateurs de jeux d’argent. Voici la 1ère partie de la retranscription de ces deux jours passionnants.
22 aout	BetOnSports perd la mise aux Etats-Unis Après l’arrestation de son directeur général à l’aéroport de Dallas et la fermeture de ses services aux Américains, BetOnSports perd 80% de son marché. Nous revenons sur cette surprenante attaque du ministère de la Justice américain.
13 juillet	Tour européen des différentes juridictions Compte-rendu de l'European Gambling Briefing - 31 mai et 1er juin 2006 à Bruxelles - 3e partie
10 juillet	Tour d’horizon européen des différentes façons d’aborder les jeux d’argent Compte-rendu de l'European Gambling Briefing - 31 mai et 1er juin 2006 à Bruxelles - 2e partie
18 juin	Etat des lieux des juridictions en Europe Compte-rendu de l'European Gambling Briefing - 31 mai et 1er juin 2006 à Bruxelles - 1ère partie
31 janvier	Il y aura un audit ! Attention, un audit c’est bon pour vous ! Par Martin R. Baird

2005

21 décembre	L’arrivée du Feng Shui dans les casinos Comme il convient à un secteur basé sur le lancer de dés, le retournement d’une carte et le tour de roue, le secteur des casinos a un passé de spéculation pour s’enrichir. Pourtant, la dernière idée innovante fera lever les sourcils plutôt que les revenus. L’article de ICE ce mois-ci étudie la manière dont un nombre croissant de casinos utilisent l’ancienne philosophie chinoise du Feng Shui, demande à un styliste primé ce qu’il en pense et examine les recherches qui suggèrent que le design, Feng Shui ou non, pourrait détenir la solution permettant de réglementer le comportement des joueurs à problèmes.
21 décembre	Arrêt cardiaque, votre établissement est-il prêt ? Les casinos sont un lieu où le coeur peut être mis à contribution, les clients peuvent présenter des facteurs de risque d’arrêt cardiaque. L’usage du défibrillateur dans les casinos est le sujet de ce dossier.
23 juillet	La taille importe… c’est un fait ! Par Martin R. Baird Lorsque je m’apprête à dispenser au personnel d’un casino une formation aux techniques du service-client, tout d’abord et de manière quasi-automatique, j’entre dans des considérations de taille : celle de l’auditoire, de la salle, de la durée des séances. A travers le présent article, il est possible de réaliser l’importance de ces éléments et ce qu’il faut faire pour en bénéficier au maximum.
15 juin	Les ambitions du groupe Lucien Barrière, une interview de Dominique Desseigne, président du conseil de surveillance du groupe Lucien Barrière SAS, président du comité stratégique, président de la société fermière du casino municipal de Cannes et Sven Boinet, président du directoire du groupe Lucien Barrière SAS Source : Nous remercions vivement le magazine Global Gaming Business pour son autorisation de reproduire cet interview réalisée par Sylvie Leroy le 4 mars 2005.
19 mai	Comment déterminer la durée d’une concession de casino ? Il est parfois difficile pour une commune de déterminer la durée du contrat par lequel elle concède l'exploitation de son casino à un concessionnaire. Or, cette durée constitue un élément important de la concession. Trop courte, la commune prend le risque de voir peu de candidats se présenter lors de l'appel d'offres. Trop longue, la commune risque de voir son cahier des charges contesté au niveau de sa légalité par le préfet ou les juridictions administratives saisies par un administré de la commune ou un candidat n'ayant pas été retenu. Il convient donc de rappeler les règles applicables à la matière. Un dossier de M. Emile Clerc du cabinet conseil Logistique Casino et Me Matthieu Vincent Beautsar, Avocat à la Cour.
4 mai	Les indépendants prennent leur... indépendance Une nouvelle structure vient de voir le jour en marge des deux grandes organisations patronales, le Syndicat des Casinos de France et le Syndicat des casinos modernes. L'Association des casinos indépendants français (ACIF) a été créée en ce début d'année, afin, comme le précise officiellement son objet, d'assurer "une représentativité des casinos indépendants, de développer une réflexion sur la profession, son devenir et son évolution, et de défendre les intérêts de ses adhérents".
29 avril	Le Wynn Las Vegas : ouverture du plus impressionnant des casinos, la démesure est au rendez-vous du grand retour très attendu de Steve Wynn dans la capitale mondiale du jeu Certains noms déclenchent chez les initiés du secteur admiration et émerveillement. C’est le cas de Steve Wynn. L’homme fait partie de ces rares personnalités qui vont au bout de leurs rêves aussi démesurés soient-ils. Ils n’ont aucun mal à être suivis : ils ont cette aura particulière qui les rend totalement convaincants et qui finit par donner énergie et conviction aux plus sceptiques...
5 avril	Trois techniques-clés pour l'amélioration du service-client Par Martin R. Baird, auteur de Gaming Guest Service from A to Z, directeur général du cabinet-conseil Robinson & Associates
15 mars	Les puces IDRF dans les jetons : sécurité, gestion, fidélisation... le point sur cette solution technologique
8 mars	Interview de Julian Graves, Directeur du Marketing et des Ventes, ATE Une nouvelle fois, le salon londonien ICE a été un grand événement où fabricants et opérateurs ont pu se rencontrer durant trois jours (et trois soirs aussi car les soirées organisées par certains sont très courues...). Nous faisons le point sur cette dernière édition avec son directeur marketing. Interview réalisée par Sonia Taourghi et publiée dans notre revue bimensuelle n°29
8 mars	TCS John Huxley : les moyens de ses ambitions Lors du salon londonien ICE 2005, nous avons eu le plaisir de rencontrer le tout nouveau responsable du développement des ventes de la société TCS John Huxley, François Bourlier. Nous avons parlé innovation, leadership et marché français, bien sûr… Article publié dans notre revue bimensuelle n°29 (2de quinzaine de février 2005)
3 mars	Sept solutions pour améliorer le service clients dans les casinos (2e partie) Par Martin R. Baird, auteur de Gaming Guest Service from A to Z, directeur général du cabinet-conseil Robinson & Associates
22 février	Interview de Patrick Partouche : De la nécessité de règles stables face à l’industrialisation du secteur Les dirigeants des grands groupes de casinos sont réputés pour leur franc parler et leurs coups de gueule. Parmi eux, Patrick Partouche est certainement celui qui est le plus offensif pour défendre sa vision du secteur, n’en déplaise à ses détracteurs... Une interview réalisée par Sylvie Leroy le mercredi 9 février et publiée dans notre revue bimensuelle n°28 (1ère quinzaine de février 2005)
7 février	Sept solutions pour améliorer le service clients dans les casinos Par Martin R. Baird, auteur de Gaming Guest Service from A to Z, directeur général du cabinet-conseil Robinson & Associates
30 janvier	Fidélisation : le datamining de demain anticipera le comportement du joueur
24 janvier	Salon ICE 2005 : interview de Nadia Vandeweyer, marketing and communication manager d'Elo TouchSystems
24 janvier	Salon ICE 2005 : interview de Laurent Lieutaud, Directeur général de France Espèces
24 janvier	Salon ICE 2005 : interview de Christophe LEPAROUX, directeur commercial chez Gaming Partners International
24 janvier	Salon ICE 2005 : interview de Frédéric ARNALDI, responsable développement des ventes chez Bally Gaming
24 janvier	Salon ICE 2005 : interview de Eric Iemmi, responsable commercial chez AMS-E

2004

8 décembre	Le défi des casinos face à la nouvelle génération (ndlr : à lire !)
19 novembre	Contrôle à toutes les entrées : une solution vraiment efficace pour la prévention ?
12 novembre	Tabagisme passif : nouvelles études
12 octobre	France : Proposition de loi visant à étendre les sites éligibles pour l'implantation des casinos Nous avons réalisé un dossier le plus complet possible dans l'état actuel de nos informations concernant la proposition de loi du député Dominique Paillé (UMP - Deux Sèvres). A lire dans la rubrique Dossiers.
23 septembre	Nouvelle Zélande : L’endettement, la face cachée du jeu
2 aout	Nouvelle étude scientifique sur l’accoutumance au jeu
26 juillet	Dépendance : Lien entre l’incertitude de gagner et le niveau de dopamine
24 juillet	CGS : Chiffres clés de la loi en cours d'adoption
21 juillet	Réflexions sur le rapport annuel de la Française des Jeux Note de commentaires de M. Christian Bégin, auteur de "Pour une politique des Jeux" aux éditions de L'Harmattan (2003)
10 juillet	Grande-Bretagne : le projet de loi sur les jeux d’argent dans les casinos et en ligne est passé en commission – Réaction du gouvernement
9 juin	Belgique : rapport 2003 de la Commission
18 mai	Adictel : la ré-assurance des casinos
13 mai	Des voix s’élèvent contre les monopoles de jeu en Europe, des compagnies de jeu privées militent pour une déréglementation dénonçant une violation des règles de la concurrence de l’Union Européenne
10 mai	Les paris sportifs en ligne dépassent ceux de Las Vegas (traduction d’une étude américaine parue en octobre 2003)
26 avril	Jamaïque : légalisation en vu des casinos
26 avril	La télé-réalité séduite par l'ambiance des casinos
19 mars	Les États-Unis menacent de prendre des mesures contre les medias diffusant de la publicité pour les jeux en ligne Le New York Times a publié un article de Matt Richel le lundi 15 mars sur la lutte engagée par le gouvernement fédéral américain contre les sites de jeux en ligne. Voici un résumé de cet article. Vous pouvez lire la version intégrale de l’article en anglais sur le lien en bas de page.
14 mars	Pratiques et promotion du jeu responsable : comment les casinos peuvent-ils s’impliquer ? Le Syndicat des casinos modernes de France a réuni directeurs responsables et MCD lors d'une journée consacrée au jeu responsable qui s'est tenue à Paris le 3 février dernier.
8 mars	Etats-Unis : quelle est la véritable efficacité des listes d'interdits de jeu ? Nous vous proposons la traduction d'un article sur les listes d'auto-exclusions, sujet repris dans plusieurs quotidiens américains en février. Le point sur les différentes méthodes et l'avis de chercheurs.
19 février	Jeu en ligne : pourquoi les anti- et les pro- devraient être en faveur de la légalisation ? Koleman Strumpf, professeur associé en économie à l’Université North Carolina-Chapel Hill, a publié en février 2004 un article intitulé "Pourquoi la prohibition du jeu d’argent en ligne ne marchera pas ?"
5 février	De l'importance du choix de la publication spécialisée lors de la procédure de passation des délégations de service public Un article de Maître Matthieu VINCENT BEAUTSAR, Avocat à la Cour et Cofondateur de l’Observatoire des jeux
27 janvier	La Commission européenne et les jeux de hasard en ligne Un article de Maître Thibaut Verbiest sur l'avancée de la régulation des jeux de hasard en ligne au niveau européen.
14 janvier	Interview de Frédéric Frontali, président de l’a.f.e.c.c. Interview parue dans la revue mensuelle n°13, toute l'actualité de décembre 2003

2003

19 décembre	Dépendance : 1,2 millions de canadiens sont dépendants au jeu de hasard
17 décembre	Suisse : Meyrin (Partouche) affiche des résultats plus que prometteurs. Fiche technique
14 décembre	Cambodge : dans l'ombre des casinos cambodgiens, les jeux clandestins prolifèrent
19 novembre	La fidélisation selon Isle Of Capri Le vice-président marketing du groupe américain explique les différents points de ses programmes de fidélisation, les écueils, les stratégies et leur lutte constante pour affronter les géants de l'industrie sur ce terrain crucial de la fidélisation de clientèle.
14 novembre	Interview : Trois questions à ... Emile CLERC, Cabinet Conseil Logistique Casino Publiée sur le site du Journal des Casinos, la rubrique "Avis d'expert", animée par le cabinet Logistique Casino, répond aux nombreuses questions des lecteurs sur des sujets techniques, juridiques, fiscaux ou comptables. Cette rubrique "Avis d'Expert" a franchi sa première année d'existence en février. L'occasion de faire le point avec son rédacteur, Emile Clerc, du cabinet Logistique Casino. Une interview paru dans notre revue mensuelle n°4 (actualités de mars 2004) - Propos recueillis le 24 mars 2003.
10 novembre	“Interview” - Christian Rouyer - Délégué général du syndicat Casinos de France - Pour qu'un interdit de jeux soit assuré de perdre dans les casinos Interview paru dans la revue mensuelle n°11 (octobre 2003) et réalisée par Julie PLANEL
10 novembre	“Interview” - Pierre PERRET - Lutte préventive : A Lyon, création en cours d'un "Institut du Jeu Excessif" Interview paru dans la revue mensuelle n°11 (octobre 2003) et réalisée par Julie PLANEL
10 novembre	Dossier spécial consacré au jeu excessif Interdits de jeux : un traitement nouveau Dossier paru dans la revue mensuelle n°11 (octobre 2003) et réalisé par Julie PLANEL
10 novembre	Les concessions de casinos sont limitées à 18 ans Un article de Maître Matthieu VINCENT BEAUTSAR, Avocat à la Cour - Former member of the International Association of Gaming Attorneys
6 novembre	Le monopole d'un état européen ne peut interdire une société de jeux en ligne ! Retour sur l'affaire GAMBELLI
5 novembre	Casinos, machines à sous, interdits de jeu... Pour une politique des jeux Face au développement du jeu d'argent, une structure indépendante ayant pour mission de mesurer et expertiser ce secteur économique particulier qu'est l'industrie du jeu n'est-elle pas une nécessité ? Un groupe de chercheurs lance un appel en dénonçant les vides politiques. Voici leur article.
31 octobre	Le Grand casino de Bâle a ouvert ses portes Le groupe Tranchant a ouvert officiellement, vendredi 31 octobre, à midi, son 23e établissement, à Bâle en Suisse.
30 septembre	Loteries transfrontalières Après l'affaire Gambelli, l'avocat général de la Cour de Justice des Communautés européennes persiste et signe. Un dossier de Thibault Verbiest, avocat aux Barreaux de Bruxelles et de Paris (cabinet ULYS), professeur à l'Université de Paris I (Sorbonne) et Ewout Keuleers, avocat au Barreau de Bruxelles (cabinet ULYS), chercheur au CRID
8 septembre	Jeux traditionnels : la situation est-elle irréversible ? Dans notre dernier dossier, nous vous communiquions les grandes lignes des conclusions du groupe de travail sous l’égide du cabinet du ministre de l’Intérieur concernant l’avenir proche des casinos. Si certaines parties de ce texte ne prêtent pas au questionnement et sont une avancée pour la profession, comme la présence d’un représentant du casino devant la commission supérieure des jeux ou la possibilité de présenter un dossier avec un simple permis de construire plutôt qu’un bâtiment terminé, d’autres points en revanche nous incitent à quelques réflexions et questions sur l’avenir qui semble se dessiner pour les jeux traditionnels.
5 aout	Nouveautés pour les casinos français : évolution ou révolution ? Fin de l'obligation pour les casinos ayant moins de 50 machines à sous de proposer plus d'un jeu de table, possibilité pour les établissements d'utiliser l'opportunité de "saisonnaliser" une partie des jeux de tables, les conclusions d'un groupe de travail initié par le ministre de l'Intérieur risquent de modifier sensiblement le paysage des casinos français, tant du point de vue de leur fonctionnement que pour le personnel employé. Petit tour d'horizon dans notre rubrique "Dossiers"...
19 juin	Jeux en ligne : des licences autorisées dans 71 juridictions
22 mai	Audit opérationnel - DESS en Gestion et Aménagement touristique et hôtelier
20 mai	Fidélisation : SP2I lance un logiciel d’envoi de SMS en nombre
20 mai	Affaire Gambelli (paris sportifs en ligne) : l'avocat général de la CJCE plaide pour la libre prestation de services Dans une affaire fort attendue par l'industrie du jeu en ligne, l'avocat général Alber a défendu, dans une opinion du 13 mars 2003 (1), la thèse selon laquelle la législation italienne en matière de paris sportifs est constitutive d'une entrave non justifiée à la libre prestation des services dès lors qu'elle empêche l'offre de paris en ligne à partir du territoire britannique, où l'activité litigieuse est autorisée. Article paru dans la revue mensuelle n°4 (mars 2003)
20 mai	Bourse de Paris : Interview de Patrick Partouche Propos recueillis le 27 mars 2003. Article paru dans la revue mensuelle n°4 (mars 2003)
20 mai	L'affaire Ladbrokes : quelques commentaires critiques Dans sa décision du 27 janvier 2003, le tribunal de Arnhem, siégeant en référé, a condamné le bookmaker anglais Ladbrokes pour ne pas avoir adopté des mesures de restriction de l'accès à son site par des résidents néerlandais. Le Tribunal a en outre enjoint au bookmaker de ne plus exploiter son site web www.ladbrokes.nl. Article paru dans la revue mensuelle n°3 (février 2003)
20 mai	Rapprocher le tourisme culturel et le tourisme ludique Expliquer aujourd'hui aux amoureux de Picasso, Braque, Léger, Gauguin ou Van Gogh qu'il leur faudra se rendre dans un casino, encore considéré par eux comme plus proche du vice que de la vertu, pour compléter leur tour du monde culturel, n'est pas une tâche qui s'avère facile. Cela ressemble même à une mission impossible. Article paru dans la revue mensuelle n°3 (février 2003)
20 mai	Trois questions à... François TRUCY, sénateur du Var En février 2002 paraissait un rapport d'information intitulé " Les jeux de hasard et d'argent en France, l'Etat croupier, le Parlement croupion ? ". Rédigé par François Trucy, sénateur du Var et secrétaire de la commission des finances du Sénat, ce document détaillait les trois monopoles d'Etat que sont le PMU, la Française des Jeux et les Casinos, ainsi que les jeux clandestins. Il avait suscité un très fort intérêt dans la profession par ses prises de position volontaristes. Une année est passée depuis la parution de ce rapport. L'occasion de revenir, un an après, sur l'impact de ce rapport. Article paru dans la revue mensuelle n°3 (février 2003)
20 mai	Un café Internet allemand fermé pour non-respect de la législation en matière d'établissement de jeux. Par T.Verbiest et E. Keuleers Article paru dans la revue mensuelle n°2 (janvier 2003)
20 mai	La nécessaire prise de position architecturale Les choix nécessaires à la construction ou à la rénovation d'un bâtiment accueillant l'ensemble des produits d'un casino sont des décisions délicates à prendre. L'architecture d'un casino doit permettre de faire savoir à l'ensemble de la population qu'un casino est présent dans la ville qu'elle traverse ou habite. La logique architecturale se doit également de permettre une bonne gestion des flux, d'autoriser une répartition harmonieuse des surfaces, d'être efficace pour transformer les flux de clients en produits des jeux et en résultat net, de favoriser l'atteinte d'un niveau satisfaisant de qualité de travail pour l'ensemble des équipes évoluant au sein de l'établissement et d'accentuer la thématique, le positionnement ou encore les spécificités particulières de tel ou tel type d'établissement. Bref, l'architecture n'est pas seulement une affaire de plans et de couleurs des murs et des sols ! Par Eric Bidault Article paru dans la revue mensuelle n°2 (janvier 2003)
20 mai	Trois questions sur... les résultats 2002 et les objectifs 2003 pour le secteur des casinos en France. Trois questions ont été posées aux dirigeants des principaux groupes français ainsi qu'aux deux syndicats patronaux. Nous remercions les intéressés d’avoir pris le temps d’y répondre. Article paru dans la revue mensuelle n°2 (janvier 2003)
12 mai	Grande-Bretagne : intégralité du document ministériel "Future Regulation of Remote Gambling"
22 janvier	La fiscalité des casinos en France Rédigé dans le cadre d’un DESS de troisième cycle de droit par Mme Anna Fauquet en 2001-2002, cet ouvrage de 49 pages traite de manière exhaustive et pragmatique de la fiscalité des casinos en France.

2002

25 décembre