Última modificación: 26 de junio de 2023

Política de Privacidad en Línea 

Aviso de Recopilación de California

La privacidad de los usuarios del sitio web de ECHO Incorporated (en adelante, "Usuarios") es muy importante para ECHO Incorporated (en adelante, "ECHO"). El propósito de esta Política de privacidad en línea es informar a los usuarios sobre las prácticas de ECHO con respecto a la recopilación, el uso, el acceso y la seguridad de la información enviada por los usuarios al sitio web de ECHO. Esta Política de privacidad en línea no se aplica a la información recopilada por: (1) ECHO fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por ECHO o cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias); o (2) cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o a través del sitio web de ECHO.

Al acceder o utilizar el sitio web de ECHO, usted acepta esta Política de privacidad en línea y los Términos y condiciones de uso del sitio web de ECHO, disponibles en https://www.echo-usa.com/terms-conditions. Esta Política de privacidad en línea puede cambiar ocasionalmente (consulte Actualizaciones de nuestra Política de privacidad). Su uso continuado del sitio web de ECHO después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, así que consulte esta Política de privacidad en línea periódicamente para ver las actualizaciones.

El sitio web de ECHO no está destinado a niños menores de 16 años. Nadie menor de 16 años puede proporcionar información personal en el sitio web de ECHO. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no use ni proporcione ninguna información en el sitio web de ECHO o a través de cualquiera de sus funciones, regístrese en el sitio web de ECHO, realice compras a través del sitio web de ECHO. El sitio web, utilizar cualquiera de las funciones interactivas o de comentarios públicos del sitio web de ECHO, o brindarnos cualquier información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años o sobre él, comuníquese con nosotros al 1-800-432-3246.

A. Recopilación de Datos

El propósito del sitio web de ECHO es proporcionar al usuario acceso interactivo en línea a información, recursos y servicios que mejoren la comprensión del usuario de la línea completa de productos y servicios de ECHO y para facilitar las compras de productos y servicios de ECHO. No obstante, ECHO reconoce la importancia de salvaguardar la privacidad de los Usuarios que acceden al Sitio Web de ECHO. Específicamente, ECHO recopila los siguientes tipos de información del usuario a través del sitio web de ECHO:

• Información de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección(es) de correo electrónico.
• Información de Compra: Información de facturación y/o envío, información del producto.
• Información Demográfica: Edad, intereses personales y preferencias de productos.
• Detalles de la visita: detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
• Información de la computadora y la conexión: información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Cómo usamos su información

Cualquier información proporcionada por el usuario es utilizada por ECHO con el fin de vender productos y servicios, registrar la garantía, retirar productos, personalizar la experiencia en línea del usuario y enviar selectivamente al usuario información que pueda ser de su interés particular. Si los usuarios solicitan productos y servicios de ECHO, ECHO utiliza específicamente la información de los usuarios para procesar el pedido y enviar productos y prestar servicios. ECHO puede usar las direcciones de correo electrónico y/o los números de teléfono de los Usuarios para comunicarse con los usuarios sobre los pedidos de los usuarios y los detalles de envío. ECHO también puede enviar correos electrónicos de confirmación a los usuarios cuando los Usuarios solicitan productos y servicios.

Además de lo anterior, ECHO puede recopilar otros tipos de información del usuario para permitir que ECHO realice estudios de mercado, satisfaga las necesidades del usuario y promueva los propósitos del sitio web de ECHO. 

B. Seguridad

ECHO utiliza páginas web seguras cuando se recopilan tarjetas de crédito y otra información personal de los Usuarios. El sistema de procesamiento de tarjetas de crédito en línea de ECHO está a cargo de Authorized.Net, un proveedor externo. La información se transmite al sistema Authorized.Net a través de canales seguros utilizando SSL (Secure Sockets Layer). La información de la tarjeta de crédito de los usuarios no se almacena en los servidores o computadoras de ECHO. Dicha información de tarjeta de crédito solo se almacena en el centro de datos compatible con Authorized.Net PCI. Los empleados y agentes de ECHO que deben procesar pedidos reciben contraseñas y solo entonces pueden acceder al centro de datos de Authorized.Net para la información de los Usuarios. Los usuarios deben revisar por separado la política de privacidad de Authorized.Net para comprender completamente sus prácticas de privacidad.

C. Cookies

ECHO puede utilizar "cookies" para recopilar información sobre el uso del sitio web de ECHO por parte de los usuarios. Una "cookie" es un pequeño archivo de prueba que el sitio web de ECHO puede colocar en el disco duro de la computadora de un usuario para, por ejemplo, recopilar información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web de ECHO, para permitir un uso más eficiente del sitio web de ECHO y mejorar la funcionalidad del Sitio Web de ECHO. La cookie transmite esta información a la computadora del sitio web de ECHO. El uso de cookies es una práctica relativamente estándar que se emplea en la mayoría de los principales sitios web corporativos. Las cookies no pueden leer ninguna información del disco duro del Usuario ni leer ninguna información recopilada por otros archivos de cookies creados por otros sitios web. Los usuarios pueden determinar cuándo se colocan "cookies" en sus sitios web, o evitar la colocación de "cookies" en sus sitios web, ajustando las funciones de su navegador.

Los usuarios que deseen hacerlo deben consultar a sus responsables de TI o realizar una búsqueda en Internet para obtener más información.

D. Publicidad Basada en Intereses

ECHO también puede usar cookies, píxeles, balizas u otras tecnologías de seguimiento web para rastrear la cantidad de tiempo que pasó en nuestros sitios o redes sociales y si se vio o no cierto contenido, como videos. Podemos trabajar con un tercero de confianza para recopilar y procesar esta información para nosotros, según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad. También podemos participar en publicidad basada en intereses usando tecnología similar. Esto significa que puede ver publicidad de productos ECHO en otros sitios web en función de su comportamiento de navegación en los sitios web. Algunos sitios web en los que podemos publicitarnos pertenecen a redes publicitarias que usan nuestro historial de navegación web para elegir qué anuncios mostrar en los sitios web de su red. Estos anuncios incluyen publicidad de productos ECHO. Otros sitios web en los que ve nuestros anuncios, como Facebook, pueden usar las preferencias de interés que haya elegido en esos sitios, así como el registro y otra información sobre usted para elegir qué anuncios mostrarle. Algunos navegadores de Internet, sitios web como Facebook y dispositivos móviles ofrecen opciones de exclusión para la publicidad basada en intereses. Consulte el sitio web que está visitando, su navegador y/o la configuración de su dispositivo para obtener información adicional.

Algunos contenidos o aplicaciones en el sitio web de ECHO son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies solos o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando usa el sitio web de ECHO. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para brindarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

   Además, puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de terceros que sean miembros de Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea de Digital Advertising Alliance visitando las páginas de exclusión. en el sitio web de NAI y el sitio web de DAA.  
 (http://networkadvertising.org/choices/) y (http://www.aboutads.info/choices/)
  

Los residentes de ciertos estados, como California y Nevada, pueden tener derechos y opciones de información personal adicionales. Por favor consulte Los Derechos de Privacidad de Su Estado a continuación para obtener más información. 

E. Acceso a la Información del Usuario

El sitio web de ECHO proporciona cierta información relacionada con los catálogos de productos, manuales y otra literatura de ECHO, y las ubicaciones de distribuidores y noticias de ECHO. Además, el sitio web de ECHO permite a los usuarios solicitar productos y servicios y registrar sus productos para fines de garantía del producto. Los usuarios que utilizan el formulario de pedido en línea o el formulario de registro de productos en línea pueden ingresar y enviar los pedidos y el registro de productos a través de Internet. Los usuarios registrados que tengan alguna inquietud con respecto a la información enviada a ECHO por dichos usuarios deben comunicarse con ECHO.

En caso de que ECHO recopile cualquier información de un usuario que desee recuperar, actualizar, modificar o eliminar, el usuario debe comunicarse con ECHO al 1-800-432-3246.   

F. Divulgación de Información del Usuario

ECHO no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros, aunque ECHO puede compartir información personal con sus afiliados y socios comerciales para facilitar las compras de los Usuarios.

ECHO cooperará con cualquier orden judicial u otro proceso legal y proporcionará información personal del Usuario en la medida necesaria y/o obligada para cualquier procedimiento legal. También es práctica de ECHO divulgar la cuenta y otra información personal cuando ECHO cree que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los empleados de ECHO, nuestros usuarios u otros terceros. Además, en determinadas situaciones limitadas, ECHO puede intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. 

G. Los Derechos de Privacidad de su Estado

Las leyes estatales de privacidad del consumidor pueden proporcionar a sus residentes derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre los derechos de privacidad de los residentes de California, visite https://echo-usa.com/california-notice-of-collection. 

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar de una empresa con la que el residente de California tenga una relación comercial establecida, cierta información con respecto a los tipos de información personal que la empresa comparte con terceros. con fines de marketing directo por parte de dicho tercero y las identidades de los terceros con quienes la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior.

Para solicitar una copia de la divulgación de información proporcionada por ECHO de conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, comuníquese al 1-800-432-3246.

Nevada brinda a sus residentes un derecho limitado a excluirse de ciertas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer este derecho de exclusión voluntaria de la venta pueden presentar una solicitud llamando a nuestro número gratuito: 1-800-432-3246. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que activen los requisitos de exclusión de ese estatuto.

Señales de No Rastrear

Tenga en cuenta que la configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los sitios web y servicios en línea que visita. No hay consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa "No rastrear" en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de "No rastrear" del navegador de un visitante.

H. Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad

Dado que ECHO reconoce la necesidad de actualizar esta política de privacidad para reflejar las nuevas funciones y servicios proporcionados por ECHO y/o garantizar el cumplimiento de la ley aplicable, ECHO se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en línea cuando lo considere necesario. Si hay cambios o adiciones a esta política de privacidad en línea, ECHO publicará esos cambios aquí o en otros formatos para su revisión, con un aviso de que la Política de privacidad en línea ha sido actualizada en la página de inicio del sitio web de ECHO. La fecha de la última revisión de la política de privacidad en línea se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente el sitio web de ECHO y esta política de privacidad en línea para verificar si hay cambios.

I. Información del Contacto

Las preguntas o inquietudes relacionadas con el sitio web de ECHO y/o esta Política de privacidad deben dirigirse al Departamento de marketing de ECHO al 1-800-432-3246 de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora central estándar) de lunes a viernes.